Shipping policy
Toutes les commandes sont expédiées avec Colissimo ou Chronopost en fonction de l’option choisie par le client lors de la validation de sa commande.
La livraison Standard à domicile et en Point retrait est offert à partir de 100€ d’achat !
Livraison Colissimo standard à domicile : Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 3 à 5 jours ouvrés, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur internet une nouvelle date de livraison.
Livraison Colissimo Point Retrait : Vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis : à La Poste, en relais Pickup, en consigne Pickup Station. Le délai est le même que pour la livraison standard à domicile. Les points relais sont à choisir après le paiement.
Livraison express : Les commandes doivent être passées avant 11 heures pour une expédition le jour même. Toutes commandes reçues après 11h sera expédiée le jour ouvré suivant. Les commandes passées le vendredi après 11h et le week-end seront expédiées le premier jour ouvré qui suit.
La livraison internationale : Elle s’effectue sous 4 à 6 jour en Europe et de 7 à 12 jours ouvré dans le reste du monde, cela dépend de l’emplacement.
Standard à Domicile |
Point retrait |
Express 24h à domicile |
Retour |
|
France (sans signature) |
6 € |
5 € |
10 € |
Offert |
Zone 1 (signature) |
9,00 € |
9,00 € |
no |
à la charge du client |
Zone 2 (signature) |
13,00 € |
13,00 € |
no |
à la charge du client |
Zone 3 (signature) |
14,00 € |
14,00 € |
no |
à la charge du client |
Zone 4 (signature) |
15,00 € |
15,00 € |
no |
à la charge du client |
Zone 5 (signature) |
16,00 € |
16,00 € |
no |
à la charge du client |
Reste du monde |
25,00 € |
25,00 € |
no |
à la charge du client |
POLITIQUE D'EXPEDITION B TO B :
Nous visons à expédier dans les 48h, jours ouvrés suivant la réception de la commande par GLS.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas annuler une commande ou modifier une adresse de livraison une fois la commande passée. Le coût exact de l'expédition est basé sur la quantité commandée et sur la destination de l'envoi. Vous recevrez le chiffre exact avant le paiement.
• Pour les commandes en France :
Le coût exact de l'expédition sera automatiquement calculé lors de la procédure de commande, qui correspond à 5% de votre commande.
• Pour les commandes internationales :
Afin de fournir le meilleur service, nous calculons manuellement les frais d'expédition de toutes les destinations hors France. Lors du passage au paiement, nous vous informerons qu'en raison de votre emplacement, notre équipe doit calculer les frais d'expédition. Une fois le prix confirmé, un lien vers la caisse avec les frais de port vous sera envoyé.
*Les jours ouvrés sont du lundi au vendredi et non les jours fériés. Les samedis, dimanches et jours fériés sont exclus des délais de livraison. Lors des saisons de soldes, de périodes de Noël et/ou de promotions spéciales, les livraisons peuvent être retardées.
Nous nous réservons à tout moment le droit de refuser la livraison.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous écrire contact@zibilondon.com ou +33 (0)2 43 64 93 76